Tus datos
Eliminación de datos del canal WhatsApp
Vigente desde el 21 de septiembre de 2026
Podés solicitar la eliminación de datos de tus conversaciones con Domus.land a través del canal WhatsApp Business. Esta página explica cómo iniciar y seguir esa solicitud.
Cómo pedirlo
Escribí a support@domus.land, indicá que solicitás la eliminación de datos del canal WhatsApp de Domus.land y señalá el número de teléfono usado en la conversación. Si podés, escribí desde una dirección o un número que nos permita relacionar la solicitud con el contacto. No envíes contraseñas, códigos ni documentos de identidad sin que te indiquemos un medio adecuado.
Verificación y alcance
Antes de actuar podemos pedir información razonable para verificar que la solicitud corresponde a la persona vinculada con la conversación. Una solicitud válida se revisa respecto de los contactos, mensajes y adjuntos de ese canal gestionados por Domus.land en Chatwoot y sistemas bajo nuestro control.
Límites y respuesta
Eliminaremos los datos que corresponda y te informaremos el resultado por el medio de contacto utilizado. Puede ser necesario conservar información limitada por obligaciones legales, seguridad, defensa de derechos o copias de respaldo hasta su ciclo normal de eliminación. No publicamos un plazo fijo de retención ni prometemos borrado inmediato porque esos plazos aún no están aprobados para todos los soportes.
Datos de WhatsApp y Meta
Esta solicitud cubre los datos gestionados por Domus.land. Para datos que WhatsApp o Meta procesen directamente en sus plataformas, consultá sus mecanismos y políticas propios. Nuestra política de privacidad explica el tratamiento del canal y otras opciones disponibles.